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蘋果同意支付5300萬美元和解保固訴訟官司 [複製連結]

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發表於 2013-4-15 21:12:01 |顯示全部樓層
蘋果同意支付5300萬美元和解保固訴訟官司
文/陳曉莉 (編譯) 2013-04-15
                       
iPhone在2009年12月或iPod touch在2010年6月30日以前的政策都是規定,若打開裝置時發現受潮指示膠帶變色,即使這些裝置仍在保固期內,蘋果也會拒絕提供保固及維修。消費者因此在2010年集體控告蘋果未履行保固責任。

根據Wired報導,蘋果已經簽署一份有關保固的集體訴訟和解協議,同意賠償那些因裝置受潮而被拒絕保固或維修的消費者,涉及的產品涵蓋iPhone與iPod touch。

蘋果在上述裝置的耳機孔或充電埠裝設了由3M製造的液體接觸指示(Liquid Contact Indicator)膠帶,它原本是白色的,如果浸過水就會變成粉紅或紅色,蘋果以此來判斷該裝置是否曾接觸過液體。

iPhone在2009年12月或iPod touch在2010年6月30日以前的政策都是規定,若打開裝置時發現指示膠帶變色,即使這些裝置仍在保固期內,蘋果也會拒絕提供保固及維修。新的政策已不再以指示膠帶變色作為保固失效的唯一指標。

消費者則在2010年集體控告蘋果未履行保固責任,3M亦宣稱光是溼度或溫度的改變也會讓指示膠帶變色。

Wired取得了尚未公開的和解協議,內容顯示蘋果同意支付給每名使用者200美元的補償費用,總金額約5300萬美元,文件上已有蘋果的簽名,不過,該文件尚待法官同意。(編譯/陳曉莉)

http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=79773
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