閱讀: 245|回覆: 0

消基會:三家行動電信業者預設開啟小額付費服務,用戶曝詐騙風險 [複製連結]

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

發表
3191
註冊時間
2008-1-30

管理員

發表於 2014-2-12 19:24:58 |顯示全部樓層
消基會:三家行動電信業者預設開啟小額付費服務,用戶曝詐騙風險
文/蘇文彬 (記者) 2014-02-12
                       
消基會調查發現,國內六家電信業者中有三家為用戶預設開啟小額付費功能,其他業者的認證機制則可能存在漏洞,若用戶手機被入侵或個資被竊,歹徒可利用業者的認證機制漏洞進行詐騙,使用戶蒙受財產損失。

消基會接獲民眾申訴電信帳單小額付費遭詐騙案例,著手調查中華電信、遠傳、威寶、亞太、大眾等6家行動電信業者,發現3家業者預設開啟電信帳單小額付費服務,且小額付費認證機制漏洞可能使用戶曝露於詐騙風險中,呼籲業者主動關閉服務,消費者也應主動確認,並謹慎避免手機遭駭。

調查結果指出,台灣大哥大、大眾,及亞太電信三家業者皆預設開啟電信帳單小額服務服務,用戶不需提出申請或註冊就能直接使用。其他業者雖預設關閉,但詐騙集團若取得用戶個資,仍可「代替」用戶開通服務,對用戶而言仍有風險。

消基會表示,民眾使用電信帳單小額付費服務遭到詐騙的案例層出不窮,過去幾年均接到相關的申訴,雖然業者設有安全機制,例如用戶需輸入手機門號、身份證字號供核對,同時業者也傳送給用戶認證碼簡訊,但無法保證詐騙集團透過種種方式取得用戶的個資。而且通常被害民眾不易察覺,直到收到電信帳單才發現異常的消費金額。

6家電信業者提供的電信帳單小額付費服務,提供用戶可用金額依照每月帳單付款的信用,可消費額度從1000元、2000元到最高6000元,若遭到詐騙,民眾蒙受的損失相當於每月手機月租費的數倍金額。

消基會因此呼籲電信業者檢討小額付費安全機制,例如預設關閉服務,由有需求的用戶提出申請開通,或是主動詢問預設開通的用戶是否需要此功能。另外,為避免手機被駭客而竊取個資,民眾應避免安裝不明或要求簡訊編輯權限的App,以及陌生人傳來「裝熟」的簡訊,防止手機被植入惡意程式。若不幸遭到小額付費詐騙損失應報案向電信業者反映處理。

對於消基會的調查結果,台灣大哥大澄清指出,用戶首次使用小額付費,系統會傳送開通密碼簡訊到用戶的手機中,用戶需回到交易網頁填入收到的密碼才能開通該功能,並非預設開啟功能。

中華電信則表示,過去接獲用戶反映小額付費遭到詐騙,受害的用戶多為沒有使用小額付費服務者,小額付費遭詐騙的金額以1000元居多,歹徒購買遊戲點數轉賣為現金得利。去年11月中華電信檢討後,用戶需從網路、語音,或臨櫃辦理才能開通服務。消費也採雙向簡訊認證機制,實施後客服接獲的詐騙案例已有明顯減少。

事實上,為了降低民眾使用電信帳單遭到詐騙的風險,NCC已要求電信業者未來預設關閉用戶小額付費服務,同時交易時也需從單向改為雙向簡訊認證,各家業者需在第一季提供雙向簡訊認證機制,以提高小額付費交易的安全性。

http://www.ithome.com.tw/itadm/article.php?c=85166
← 按讚加入粉絲團!
您需要登入後才可以回覆 登入 | 立即註冊 |

bottom

聯繫我們|手機版|就是酷資訊網 |

GMT+8, 2016-12-6 04:34 , Processed in 0.029062 second(s), 12 queries , Gzip On.

Powered by Discuz!
© 2008-2013 JustCool Inc.

回頂部