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發表於 2009-8-21 23:23:43 |顯示全部樓層
Bing台灣到達率下滑  微軟:流量被低估
文/蘇文彬 (記者) 2009-08-21       

雖然Bing在本地網路市場的流量有下滑現象,但微軟認為這是嚐鮮期常有的正常現象,另外,暑假期間上網人口減少也是可能的影響因素之一。

創市際最新調查指出,7月Bing網路到達率開始下滑,其台灣網路流量降至20%。對此,台灣微軟認為嚐鮮期本來就會吸引較多人試用,Bing正逐漸進入穩定期外,也指出該份調查可能低估了Bing。

微軟於6月發表Bing搜尋引擎以來,在國內外搜尋市場有不錯的表現,創市際ARO網路流量報告也指出Bing相較於推出之前MSN搜尋每下愈況的表現,6月到達率為27.38%,提振了微軟在本地搜尋市場的表現。

不過,創市際7月最新報告卻指出Bing好景不長,其國內網路到達率較上個月衰退,7月Bing到達率降至19.56%,不重覆使用人數也從上個月347萬降到248萬人左右。相較之下,Yahoo!與Google雖然也有下滑,但兩大搜尋業者到達率下滑都在2個百分點以內。

對此,台灣微軟表示,Bing發表以來兩個多月的時間,微軟內部一直都有定期追踨Bing的使用情形,基於僅供內部使用不便透露,不過根據微軟自己的數據,雖然Bing確實流量在7月下滑,並沒有外界估量的那麼多。

台灣微軟線上服務事業群行銷副理鄭艾玲表示,外界的測量報告只以Bing.com為主,並未包含Live search及iSearch等屬於MSN搜尋的流量,而微軟自己的追踨資料顯示,MSN搜尋流量表現很好,微軟在本地搜尋市場的整體而言還是表現不錯。

創市際表示,確實Bing的流計只以Bing.com統計,但Live search已全面導向Bing,所以沒有統計Live Search,至於iSearch則確實未包含在內。

鄭艾玲表示,Bing要吸引的是帶有目的性而搜尋的資訊搜尋者(Information seeker),相較於其他搜尋使用者只是為了知道某件事而隨手一查的行為,Bing的定位是要讓帶有學習目的的使用者能透過分類、排序,找到想要的內容。到7月為止,台灣微軟發現使用者在Bing常搜尋的關鍵字,包括facebook、pps及遊戲。

對於微軟內部也發現下滑現象,她認為,Bing才推出一、兩個月而已,如同其他新服務或產品一樣,剛推出之初都會吸引到較多的嚐鮮族群,7月到達率下滑代表Bing的使用正逐漸穩定。另外,7月進入暑假,網路使用也會因戶外活動增加而降低,是另一個促使到達率下滑的原因。

雙方調查結果不同也可能與各自的不同調查方式有關。創市際是以少數樣本團體測量其網路使用行為,以此推估國內整體網路使用情形,而微軟則因為原廠身份可直接分析網站造訪情形,兩者調查結果的歧異自然會存在。
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