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蘋果:拒絕 Google Voice和AT&T無關 [複製連結]

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發表於 2009-8-24 20:44:54 |顯示全部樓層
蘋果:拒絕 Google Voice和AT&T無關
文/陳曉莉 (編譯) 2009-08-24        

蘋果指出,Google Voice置換了iPhone的核心行動電話功能及其使用者介面,因而改變了iPhone獨特的使用者經驗。

美國聯邦通訊委員會(FCC)於7月底介入調查蘋果App Store拒絕Google Voice並移除相關應用程式的原委,蘋果在上周公開回應指出,該程式未被接納的原因是它改變了iPhone獨特的使用者經驗,並強調AT&T與此事無關。

蘋果指出,目前仍持續在研究Google Voice應用程式,該程式置換了iPhone的核心行動電話功能及其使用者介面,因而改變了iPhone獨特的使用者經驗。

在iPhone首頁的下方有一電話圖示用來啟動iPhone的行動電話功能,供使用者存取常用號碼、通話記錄、聯絡資訊、鍵盤及語音郵件等。蘋果說明,但 Google Voice因使用其他電話號碼通話而且避免讓語音郵件儲存在iPhone上,因而置換了iPhone的語音郵件功能,同時,Google Voice亦置換了iPhone上的文字簡訊功能。

此外,iPhone用戶的聯絡人資料庫則被移轉到Google伺服器上,Google尚未保證會妥善利用這些資料,這些懸而未決的事讓蘋果仍在審理該應用程式。

其他支援Google Voice的應用程式亦因有類似問題而被移除,包括GVDialer、VoiceCentral及GV Mobile。

蘋果強調,該公司仍在研究Google Voice應用程式以及它對iPhone使用者經驗的潛在影響,Google絕對有權透過Safari瀏覽器在iPhone上提供網路應用程式型態的Google Voice服務。

對於外界質疑Apple拒絕Google Voice是因AT&T的干涉。蘋果則表示,與AT&T的協議中,蘋果握有讓iPhone存取任何應用程式的決定權,在審理Google Voice應用程式時,蘋果是單獨行動,也未詢問AT&T的意見。

不過蘋果也證實,與AT&T的協議中的確存在著在未取得AT&T的同意前,不得在蘋果手機中提供透過AT&T的電信網路的VoIP功能,蘋果尊重此一協議,而且AT&T的客戶服務條款中,也禁止AT&T的客戶透過其電信網路把電視訊號導向iPhone,以確保AT&T電信網路的效率及避免網路壅塞。

只是,蘋果並不知道Google Voice傳送通話及訊息的方式是否含有VoIP元素,或者該應用程式中的VoIP技術是否透過3G網路傳送,另一方面,蘋果也已通過許多標準的VoIP應用程式,並允許這些應用程式透過Wi-Fi執行。

回應FCC詢問的還包括AT&T及Google。AT&T澄清該公司在蘋果是否核准Google Voice的程序中並未扮演任何角色,蘋果未曾詢問該公司的看法,該公司亦未透過其他管道提供任何意見。

有別於蘋果宣稱Google Voice改變iPhone使用經驗的說法,Google則說該應用程式未提供潛在的通訊途徑或是分開的簡訊服務,該程式可完全與iPhone中儲存的聯絡人資訊整合,以讓使用者更容易撥打電話及傳訊。

蘋果拒絕Google Voice的原因看似合理,但蘋果仍未說明為何先前能通過其他支援Google Voice的應用程式。

在FCC的要求下,蘋果進一步揭露了App Store的應用程式審理標準。目前App Store上供應了6.5萬種的應用程式,蘋果平均每周會收到8500種的新應用程式或更新申請,其中約有20%被拒絕,被拒絕的原因多半是品質或是軟體臭蟲的問題,其他原因還包括為了保護使用者隱私及過濾危害兒童的內容等。(編譯/陳曉莉)
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