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發表於 2009-9-17 22:32:44 |顯示全部樓層
MSN即時通強迫升級惹民怨 8.5版用戶挫咧等
文/蘇文彬 (記者) 2009-09-17        

微軟指出已事先花三個星期的時間向用戶預告強制更新的做法,新版MSN強化MSN用戶的資訊安全與個人隱私,未來MSN 8.5也在昇級名單中。

微軟近來陸續強制更新舊版的MSN即時通至最新的MSN 2009,若不更新便無法登錄。而這兩日來的新一波強迫升級,再次引發網路上批評聲浪。對此微軟表示,這次新版本強制更新是為了強化資安與個人隱私,未來MSN 8.5也在昇級名單中。

MSN在本周二(9/15)開始針對MSN Live Messenger 8.1版的使用者強制更新至MSN 2009。周三(9/16)開始有許多使用者想要登錄MSN才發現無法登錄,微軟要求用戶須更新至新版本,否則無法登入。然而,由於下載、安裝新版MSN 即時通的時間依個人情況不同可能需要一至數個小時不等,打亂了許多人生活、工作的步調,不滿的用戶在網路上批評、尋求解決之道,甚至揚言使用Google Talk、雅虎即時通替代。

有網友就直言,微軟這次強制更新讓使用者根本沒有選擇,廠商憑什麼可決定使用者要使用哪個版本;另一位慣以MSN對外聯繫的上班族則表示,公司電腦更新MSN不只下載、安裝時間過久,最後還安裝失敗,導致MSN無法使用,最後被迫改變工作安排。

為了保持原來的使用習慣,部份網友改安裝還沒有要求強制更新的MSN 8.5,也有網友分享一些破解更新做法供網友試用。

對此微軟線上服務事業群行銷副理鄭艾鈴澄清表示,這次MSN更新不只台灣,屬於全球性的策略,但各地的更新時程都不一樣,微軟已在8/25透過程式向用戶提醒,幾乎天天都有提醒,到9/15才要求MSN 8.1版用戶進行必要更新。雖然目前的MSN 8.5還能繼續使用,但未來也在必要更新之列,很快就會要求MSN 8.5也要昇級。

她指出,為了不打擾使用者習慣,新版MSN與舊版在功能、服務上沒有太大不同,主要強化了即時通訊軟體的安全性及個人隱私,例如防止駭客側錄、監看用戶間的對話、竊取分享檔案。MSN注重用戶的個人隱私,這和Facebook、Plurk等一發表所有網友都看得見的廣播方式不同。

不過,MSN 2009為迎合社群服務的概念,內建了許多社群新功能,例如即時讓MSN用戶掌握其他聯絡人最新網誌文章、照片內容更新的「好友動向」,此功能先前只在個人MSN版面中出現,現在則是以輪播方式顯示於MSN上,讓用戶不需要點入好友MSN空間就能隨時掌握最新動態。不想使用的網友可在設定中關閉。

另外,因新版MSN下載、安裝時間過久,部份網友因此指新版比舊版更肥大,鄭艾鈴認為這些都是個案情形,以安裝時間為例,新版MSN一般安裝約為 30分鐘,每個用戶下載、安裝需要的時間與其電腦設備、網路頻寬相關。至於部份用戶安裝失敗問題,她表示並不清楚原因,但可能與使用者的個人電腦其他軟體有關。
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